|
Доставка товара осуществляется по Москве и ближнему Подмосковью.
Обычно, доставка производится в течении одного-двух дней после оформления и подтверждения заказа.
Срок доставки в отдаленные районы может увеличиться.
По согласованию с менеджером можно организовать доставку в субботу. В воскресенье доставка не производится.
Во время контрольного звонка менеджер согласует с Вами временной интервал доставки и ждать курьера целый день не придется.
Стоимость доставки товара в пределах МКАД в дневное время (с 11.00 до 18.00) составляет 300 рублей.
Доставка в районы за МКАД и в города Подмосковья, расположенные на расстоянии до 40 км от МКАД стоит от 500 до 1000 рублей.
Стоимость доставки в вечернее время (с 18.00 до 21.00) увеличивается на сумму от 250 до 450 рублей в зависимости от места назначения.
Точную стоимость доставки Вы узнаете в процессе оформления заказа.
Курьер продемонстрирует Вам внешний вид и комплектность товара, а также вручит пакет документов:
- кассовый чек,
- инструкцию по эксплуатации товара на русском языке,
- гарантийный талон в котором указаны адреса и телефоны сервисных центров.
Гарантийный талон будет заполнен и в нем будет стоять печать.
Если Вам необходим товарный чек - предупредите об этом менеджера магазина.
Если после визита курьера у Вас появятся какие-то вопросы или претензии по цене, качеству или
комплектации товара, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами по телефону (495) 784-48-55
Вы оплачиваете заказ наличными рублями курьеру при получении.
Пожалуйста, не предлагайте курьеру рассчитаться долларами или какой-либо иной валютой.
Часто у курьеров не бывает мелких купюр, и если Вы приготовите точную сумму, Вы облегчите поиск сдачи.
Наши курьеры не производят демонстрацию возможностей или настройку машин в Вашем присутствии,
поскольку эти действия требуют специальных знаний.
Мы много лет предлагали услугу предварительной проверки и настройки машины перед отправкой.
За это время мы сформировали ассортимент вполне надежных и качественных машин, а от моделей,
которые часто требовали настройки, мы отказались.
Практика показала, что проверка машин утратила смысл и мы приняли решение больше не проводить такие проверки.
Если в течении 14 дней с момента покупки Вы обнаружите какую-то неисправность в купленной машине,
Вы можете обменять машину на другую или вернуть ее нам. Пожалуйста сохраните в течении двух недель упаковку,
гарантийный талон и чек.
При освоении сложных машин и оверлоков мы рекомендуем воспользоваться услугами
специалиста-консультанта, который научит заправлять нитки, покажет основные возможности машины,
покажет как пользоваться основными принадлежностями.
После покупки машины Вы можете получить такую консультацию в нашем офисе бесплатно.
Выезд консультанта - услуга платная. Демонстрация работы швейной машины, вышивальной машины,
оверлока или вязальной машины стоит от 300 до 1500 рублей.
Вы также можете самостоятельно забрать машину из магазина на Волгоградском проспекте д.12, но для этого обязательно
надо оформить предварительный заказ и дождаться подтверждения заказа по телефону.
Обычно, самовывоз возможен на следующий день после заказа с 10 до 18.
| 
